(Политика в отношении обработки персональных данных сайта https://kuznetsova-anna.ru)

Дата вступления в силу: 11 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kuznetsova-anna.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, пользователях формы обратной связи, а также лицах, направляющих обращения по опубликованным на Сайте контактным данным.

1.4. Использование Сайта, направление обращения через форму обратной связи, по электронной почте, по телефону или иным способом означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.5. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

Анна Сергеевна Кузнецова
Адрес местонахождения: 119334, Москва, улица Вавилова, 3.
E-mail для обращений по персональным данным: needhelp@company.com
Телефон: +7 (495) 234-47-36

2.2. Оператор самостоятельно организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Термины и определения

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

3.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

4.1. посетителей Сайта;

4.2. лиц, направляющих сообщения через форму обратной связи;

4.3. лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или иным контактным данным, размещённым на Сайте;

4.4. представителей СМИ, партнёров, контрагентов и иных лиц, обращающихся по вопросам сотрудничества.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

а) данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • содержание сообщения, обращения, запроса;
  • иные сведения, которые пользователь по своей инициативе укажет в обращении.

б) данные, обрабатываемые автоматически при использовании Сайта:

  • IP-адрес;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • дата и время доступа к Сайту;
  • адреса запрашиваемых страниц;
  • данные файлов cookie и аналогичных технологий;
  • технические журналы и иные сведения, формируемые веб-сервером и программным обеспечением Сайта.

5.2. Оператор не требует предоставления специальных категорий персональных данных пользователя (сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.) и просит не направлять такие сведения через формы Сайта, если это не является объективно необходимым и прямо не предусмотрено законом.

5.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных пользователей через формы Сайта, если иное прямо не указано в отдельном документе и не основано на отдельном согласии.

6. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

6.1. обеспечение работы Сайта и его технической доступности;

6.2. обработка обращений, запросов и сообщений пользователей, подготовка и направление ответов;

6.3. связь с пользователем по вопросам, указанным в его обращении;

6.4. рассмотрение предложений о сотрудничестве, запросов СМИ и партнёров;

6.5. обеспечение информационной безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, выявление и пресечение технических атак, спама и иных недобросовестных действий;

6.6. ведение внутреннего учёта обращений и переписки;

6.7. выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

6.8. аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта — только при наличии надлежащего правового основания и, если требуется по закону, отдельного согласия пользователя.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • настоящая Политика;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
  • иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

8.2. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

8.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и не допускает их избыточности.

8.4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

8.5. К действиям по обработке персональных данных относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных.

8.7. Персональные данные не раскрываются неограниченному кругу лиц и не распространяются без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie и технических данных

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

  • корректной работы отдельных функций Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • получения статистической информации о работе Сайта.

9.2. Файлы cookie, которые являются строго необходимыми для функционирования Сайта, могут использоваться без отдельного запроса, если это допускается применимым законодательством.

9.3. Аналитические, статистические и иные необязательные cookie-файлы должны использоваться только при наличии надлежащего правового основания; при необходимости Оператор запрашивает отдельное согласие пользователя.

9.4. Пользователь вправе ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях:

  • если пользователь дал на это отдельное согласие;
  • если передача необходима для обработки обращения пользователя и/или обеспечения работы Сайта;
  • если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
  • если передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора.

10.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

  • хостинг-провайдеру;
  • провайдеру электронной почты;
  • подрядчикам по техническому сопровождению сайта;
  • сервисам веб-аналитики — при их фактическом использовании и наличии надлежащего правового основания;
  • уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. При переходе пользователя по внешним ссылкам, размещённым на Сайте, включая ссылки на социальные сети и сторонние платформы, обработка данных осуществляется уже соответствующими третьими лицами по их собственным правилам и документам.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей, если иное прямо не указано в отдельном документе и не основано на требованиях законодательства Российской Федерации.

11.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая предварительную оценку законности такой передачи и выполнение обязательных процедур уведомления, если они применимы.

11.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.2. Если пользователь направил обращение через форму обратной связи или по электронной почте, его данные могут храниться:

  • на период рассмотрения обращения и подготовки ответа;
  • в течение до 12 месяцев после завершения переписки — для подтверждения факта обращения, ведения внутреннего учёта и защиты прав Оператора;
  • дольше указанного срока — только если это требуется по закону или необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора.

12.3. Технические журналы, серверные логи и сведения информационной безопасности могут храниться до 12 месяцев, если иной срок не обусловлен задачами безопасности, внутренними регламентами или требованиями закона.

12.4. Сведения о данных согласиях и факте их получения могут храниться в течение срока действия соответствующего согласия и далее — в пределах срока исковой давности для подтверждения законности обработки.

12.5. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, по отзыву согласия субъекта персональных данных или при выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам, в частности, относятся:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование паролей, средств защиты доступа и антивирусной защиты;
  • ведение учёта носителей и обращений субъектов персональных данных;
  • резервное копирование и меры по восстановлению данных;
  • использование защищённых каналов связи при необходимости;
  • контроль за применяемыми программными средствами и подрядчиками;
  • внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзывать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: needhelp@company.com либо по почтовому адресу: 119334, Москва, улица Вавилова, 3..

14.3. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии);
  • контактные данные для ответа;
  • описание сути требования;
  • сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его взаимоотношения с Оператором.

15. Порядок отзыва согласия и прекращения обработки

15.1. Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее заявление по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в настоящей Политике.

15.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

15.3. При наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта.

16. Обращения пользователей

16.1. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.2. Если Оператор обоснованно сомневается в личности заявителя, он вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации субъекта персональных данных или его представителя.

17. Недопустимость автоматизированного принятия решений

17.1. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.

18.3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна на Сайте по постоянному адресу:
https://kuznetsova-anna.ru/privacy-policy/
или иному URL, размещённому в футере/форме обратной связи.

19. Контактные данные по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору, указанному в пункте 2.1.